ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน heng24

1 ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์และแพลตฟอร์มทั้งหมดภายใต้ชื่อ heng24 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม heng24 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว

• ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• บริการนี้มุ่งหมายสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยเท่านั้น
• การใช้งานต้องเป็นไปเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เชิงพาณิชย์
• heng24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลาโดยแจ้งล่วงหน้า

2 การสมัครและบัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีบน heng24 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน heng24 อาจขอยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน

• ข้อมูลส่วนตัวต้องตรงกับเอกสารราชการ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี heng24
• สมาชิกรับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
• หากพบว่ามีผู้อื่นเข้าใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง heng24 ทันที
• ห้ามแบ่งปันหรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของตน

3 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบน heng24 ต้องดำเนินการตามกฎที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทกีฬาและเกม ราคาต่อรองที่แสดงในขณะที่คุณกดยืนยันบิลคือราคาที่ใช้คำนวณผล

บิลที่ยืนยันสำเร็จแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่แมตช์หรือรายการนั้นถูกยกเลิกโดยผู้จัด ซึ่ง heng24 จะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน

• ผลการตัดสินของ heng24 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่ข้อมูลผิดพลาดทางเทคนิค heng24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกบิลที่เกี่ยวข้อง
• การเดิมพันโดยใช้ช่องโหว่ระบบหรือการโกงถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
• heng24 อาจจำกัดวงเงินเดิมพันตามดุลยพินิจของบริษัท

4 การฝากและถอนเงิน

heng24 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านธนาคารไทย PromptPay, Internet Banking, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet สกุลเงินที่ใช้คือบาท (THB) เท่านั้น

การถอนเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านการตรวจสอบ โดยทั่วไปใช้เวลา 5–15 นาที heng24 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

• บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน
• heng24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับรายการที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบ
• เงินฝากและยอดเงินในบัญชีไม่ก่อให้เกิดดอกเบี้ย
• heng24 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก

5 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ heng24 มีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดแยกต่างหากในแต่ละโปรโมชัน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขโบนัสก่อนรับ

• โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไข Turnover ก่อนถอนเงินได้
• Turnover คำนวณจากยอดเดิมพันสุทธิ ไม่ใช่ยอดชนะ
• บัญชีที่ทำ Bonus Abuse หรือใช้ช่องโหว่จะถูกยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
• heng24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่มอบให้โดยผิดพลาด
• โปรโมชันไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชันอื่นได้ ยกเว้นระบุไว้ชัดเจน

6 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

heng24 ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นเรื่องความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

สมาชิกสามารถตั้งค่าลิมิตรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ผ่านหน้าบัญชี รวมถึงสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราวหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

• ห้ามให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• หากสงสัยว่าสมาชิกมีปัญหาการพนัน heng24 อาจระงับบัญชีเพื่อปกป้องสมาชิก
• เราสนับสนุนให้สมาชิกกำหนดงบประมาณที่แน่นอนก่อนเล่นทุกครั้ง

7 ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

heng24 ใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกคน ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัตรประชาชนและข้อมูลทางการเงินจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส
• heng24 ไม่ขาย แบ่งปัน หรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกแก่บุคคลที่สาม
• สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

8 กิจกรรมต้องห้าม

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ heng24 และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและการยึดยอดเงินคงเหลือ

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการสวมรอยเป็นบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพัน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี (Multi-accounting)
• การแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบ
• การ Collusion หรือการสมคบกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกง
• การส่งต่อหรือขายบัญชีให้ผู้อื่น

9 การระงับและยุติบัญชี

heng24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีสมาชิกได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ เว้นแต่ถูกยึดเนื่องจากการละเมิด

• บัญชีที่ถูกระงับจะไม่สามารถเข้าถึงเงินคงเหลือระหว่างการสอบสวน
• heng24 จะแจ้งผลการตรวจสอบให้สมาชิกทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
• สมาชิกมีสิทธิ์อุทธรณ์การตัดสินใจของ heng24 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

10 การแก้ไขข้อกำหนด

heng24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศในแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์ม heng24 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้